Tanto a estratégia do grupo Hypromat como a da insígnia Elefante Azul estão alicerçadas em valores fundadores:
O conhecimento e a satisfação das expectativas dos nossos clientes
– lavadores, franchisados ou não — mobilizam o essencial da nossa energia: a nossa ambição é fornecer, tanto a eles como às equipas que animam os nossos centros de lavagem, a capacidade de alcançar a excelência no nosso sector de actividade que é o da lavagem automóvel. A qualidade das relações que queremos tecer com os nossos fornecedores é um elemento-chave para a obtenção das performances que procuramos.
Acreditamos que uma das condições necessárias para se obter a mais elevada performance colectiva a longo prazo é que os colaboradores da empresa possam ter não só condições trabalho mas também um ambiente que associe o espírito de seriedade, o rigor e a convivialidade. Para o conseguir, colocamos a implicação e o profissionalismo das nossas equipas no topo dos nossos objectivos: competência, capacidade de inovação, gosto pelo trabalho, superação de si mesmo são características a que damos grande valor.
Acreditamos que a excelência só pode ser alcançada se fornecermos aos nossos clientes serviços e produtos de alta qualidade, que não podem ser obtidos sem um verdadeiro trabalho de equipa, cujos alicerces são:
uma total confiança uns nos outros
um profundo respeito pelas pessoas
a qualidade da nossa escuta e a nossa capacidade de diálogo
reactividade, rigor e exigência no dia-a-dia
Todos estes valores nos guiam a fim de limitarmos o impacto da nossa actividade e acompanham o nosso compromisso de respeito pelo meio ambiente.
Assumimos o compromisso de verificar periodicamente se as nossas práticas, os nossos métodos de trabalho e o funcionamento da nossa organização são coerentes com os valores que subtendem esta visão.